Chính Sách Bảo Mật Blades Bet – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý, Blades Bet thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng:

Blades Bet không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hay chủng tộc trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Blades Bet sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích sau, được phân loại theo cơ sở pháp lý xử lý:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp rút tiền, lưu lịch sử cá cược, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh danh tính người dùng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và tài trợ khủng bố theo yêu cầu của cơ quan quản lý giấy phép.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn tấn công mạng, bảo vệ tài khoản người dùng và tính toàn vẹn của hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng ở dạng tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng, thay đổi chính sách – đây là thông tin bắt buộc không thể từ chối.
• Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, game mới và sự kiện – chỉ khi bạn đã đồng ý và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Phân tích mô hình hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu rủi ro và can thiệp kịp thời nhằm bảo vệ người chơi.

Blades Bet không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi chia sẻ thông tin với các đối tác hoạt động dưới sự kiểm soát nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng – chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft và các đối tác khác – chỉ nhận mã phiên chơi ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ giám sát hiệu suất và phát hiện lỗi – dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi truyền.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền – Blades Bet sẽ tuân thủ sau khi xác minh tính hợp lệ của yêu cầu.

Tất cả đối tác xử lý dữ liệu của Blades Bet đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc về mặt pháp lý, trong đó quy định rõ họ chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

Website và ứng dụng Blades Bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất (Tùy chọn): Thu thập thống kê sử dụng ẩn danh giúp cải thiện tốc độ và trải nghiệm. Có thể từ chối mà không ảnh hưởng tính năng.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như chủ đề giao diện, bộ lọc game yêu thích. Tắt đi vẫn sử dụng được bình thường.
• Cookie marketing (Tùy chọn – cần đồng ý): Cá nhân hóa nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích. Hoàn toàn có thể từ chối ngay lần đầu truy cập.

Bạn có thể quản lý và thay đổi tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào qua phần "Cài đặt Cookie" trong tài khoản hoặc qua cài đặt trình duyệt của bạn.

Blades Bet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ Blades Bet.
• Mã hóa lưu trữ: AES-256 cho dữ liệu tĩnh trên máy chủ. Mật khẩu được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả nhân viên Blades Bet cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – mỗi nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ. Mọi truy cập đều được ghi log.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phát hiện bất thường hoạt động liên tục. Cảnh báo tự động khi có hành vi đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing (kiểm tra thâm nhập) hàng quý bởi đơn vị bảo mật độc lập. Vá lỗi bảo mật được ưu tiên xử lý trong 24 giờ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu ở vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Blades Bet lưu trữ dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu thời gian – chỉ giữ đúng thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng theo quy định chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Log hoạt động và bảo mật: 2 năm cho mục đích điều tra sự cố bảo mật.
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn cookie được thiết lập, tối đa 13 tháng.
• Email marketing: Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình chuẩn, đảm bảo không thể phục hồi.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Blades Bet nắm giữ:

Dịch vụ của Blades Bet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản Blades Bet, xin hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua email support@blades.bet. Blades Bet cam kết:

• Xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ nhận được xác nhận hợp lệ.
• Hoàn lại toàn bộ số tiền thật đã được nạp vào tài khoản đó.
• Không giữ lại bất kỳ thông tin nào ngoài log tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

Blades Bet sử dụng hệ thống xác minh tuổi tại bước đăng ký và quy trình KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.

Blades Bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày.
• Hiển thị banner thông báo nổi bật trên website và ứng dụng.
• Đánh dấu rõ ràng "Cập nhật" và ngày hiệu lực của phiên bản mới.
• Lưu giữ phiên bản cũ để tham khảo khi có yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: privacy@blades.bet
• Hỗ trợ chung: support@blades.bet
• Live Chat tiếng Việt: Trực tiếp trên website – phản hồi trong 2 phút

Nếu bạn cho rằng Blades Bet đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định và không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền nộp đơn lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền ở quốc gia nơi bạn cư trú.